E.Leclerc - Gouesnou

Le Centre E.Leclerc de Kergaradec Gouesnou facilite le passage en caisse des personnes handicapées et des femmes enceintes.

Ces personnes peuvent retirer une "carte prioritaire" à l'accueil du magasin en présentant les pièces justificatives de leur état. Ensuite, cette carte est introduite dans une borne qui déclenche un signal lumineux sur la caisse prioritaire, à l'intention des clients déjà présents dans la file d'attente et de l'hôtesse de caisse.

Pour cela, deux caisses (sur 50 caisses en ligne) ont été équipées de bornes et récepteurs Priocall. Les bornes ont été fixées sur les têtes de gondole situées face aux caisses prioritaires. Le récepteur lumineux est fixé en vue du client et à portée de main de l'hôtesse afin qu'elle le désactive dès qu'elle a identifié et accueilli le client prioritaire.

Fini le stress du passage en caisse pour la personne prioritaire qui n'a plus à se justifier et pour l'hôtesse de caisse qui n'a plus à intervenir pour faire appliquer la priorité au risque de mécontenter d'autres clients.

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